Risoluzione delle controversie online

Nella sezione “Tutela del consumatore” della Rivista Giuridica è consultabile il Regolamento di esecuzione della Commissione europea che, in materia di risoluzione delle controversie on line (ODR), disciplina le caratteristiche del modulo di reclamo elettronico, le modalità dell'esercizio delle funzioni della piattaforma e le modalità della cooperazione tra i punti di contatto.